サービジスティクスは、サービス ライフサイクル管理 (SLM) ソリューションを提供する唯一のエンタープライズ ソリューション プロバイダです。SLM のリーダーとして認知されているサービジスティクスの主な目標は、お客様のアフターサービス事業において、新たな収益や利益源を獲得し、競争上の差別化や、顧客定着率を達成できるように変えるお手伝いをすることです。
サービジスティクスの使命は、お客様の期待を超える製品を常に提供し、お客様が顧客の期待を超えるサービスを提供できるよう、ご支援することです。 サービジスティクスの SLM ソリューション スイートは、企業が収益性を保ちながら顧客にサービスを提供できるように構築されています。数々の賞を受賞したソフトウェアと他に類を見ない構造化ナレッジ、実証済みの統合能力とグローバルな業務展開を組み合わせることで、サービジスティクスは、Global 1000 企業のクライアント リストをさらに強化し、グローバルなサービス サプライ チェーン全体で価値を生み出すサービス主導型の成長戦略を確実に推進しています。
サービジスティクスの Oracle Fusion および SAP Netweaver 認定ソリューションは、補修部品の計画および価格設定、フィールド サービス管理、サービス ロジスティクス、保証管理、サービス ナレッジ、コンテンツ管理など、重要なすべてのポストセールス サービス分野に対応しています。
ハイテク、自動車、航空宇宙、医療、重機、その他の業種など、SLM ソリューションをグローバルな数々の組織に提供してきた幅広い経験により、サービジスティクスのソリューションはサービス ライフサイクルのあらゆる段階に対応します。サービジスティクスのお客様は、実質的かつ測定可能な結果を達成するために必要なツールによって、アフターサービス事業においてよく見受けられる課題を解決することが可能となります。
ジョージア州アトランタに本社を置く株式非公開会社のサービジスティクスは、英国、日本、台湾、インドに地域拠点を設置し、販売およびサービスのプロフェッショナルを世界中に展開することで、グローバルな存在感を確立しています。
